Exclusão de Dados

Você pode pedir a qualquer momento que a HomeMarket exclua sua conta e os dados pessoais ligados a ela. Isso inclui as mensagens que você trocou conosco pelo WhatsApp ou pelo chat do nosso site.

1. Como pedir a exclusão

• No app: você mesmo pode excluir sua conta pelo app HomeMarket (de comprador ou de vendedor).
• Por e-mail: escreva para contact@homemarketapp.com com o assunto “Pedido de exclusão de dados”, a partir do e-mail da sua conta ou informando o telefone que você usa conosco.

2. O que acontece depois

• Poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.
• Responderemos em até 30 (trinta) dias, ou no prazo menor exigido pela lei da sua jurisdição.
• Depois que uma conta é excluída, mantemos os dados dela por até 30 dias para permitir a reversão e concluir pedidos pendentes.
• Depois disso, seus dados pessoais são eliminados ou anonimizados. Guardamos apenas o que a lei exige, como os dados de transações e repasses, pelo prazo exigido pelas normas fiscais, contábeis e financeiras (em geral, 7 anos).

3. Mais informações

Nossa Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que e por quanto tempo. Dúvidas: contact@homemarketapp.com.